Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет порядок доступа к платформе Ashoo (далее — «Платформа») и правила ее использования.

Платформа представляет собой онлайн-платформу объявлений, которая позволяет пользователям создавать, публиковать, управлять и продвигать объявления.

В настоящем Соглашении термины «мы», «нас» и «наш» означают оператора Платформы, а термины «вы», «вас» и «ваш» означают любое физическое или юридическое лицо, осуществляющее доступ к Платформе или использующее ее..

1. Термины

В настоящем Соглашении используются следующие термины:

Пользователь или Вы – любое физическое или юридическое лицо, которое получает доступ к Платформе или использует ее, включая Гостей и зарегистрированных владельцев аккаунтов.

Гость – Пользователь, который получает доступ к Платформе без регистрации аккаунта.

Анкета – любое рекламное объявление, предложение или уведомление, опубликованное Пользователем на Платформе.

Кредиты – предоплаченные единицы внутреннего баланса, которые Пользователь приобретает и хранит в Кошельке для оплаты публикации, продвижения и иных функций, связанных с Анкетами.

Кошелек – раздел аккаунта Пользователя, в котором отображается и учитывается баланс Кредитов.

Контент – любые тексты, изображения, видео, ссылки, данные, файлы или иные материалы, которые Пользователь размещает, загружает, публикует или передает через Платформу.

Потребитель – физическое лицо, действующее в целях, не связанных с его торговой, предпринимательской, ремесленной или профессиональной деятельностью, в значении применимого права Европейского союза.

GDPR – Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета.

Услуги – технические функции Платформы, позволяющие Пользователям создавать, публиковать, продвигать Анкеты и управлять ими.

2. Характер Платформы и ответственность Пользователей

2.1. Платформа является онлайн-сервисом для размещения Анкет и рекламным сервисом. Мы предоставляем технические инструменты, позволяющие независимым Пользователям самостоятельно создавать, публиковать, управлять и продвигать свои Анкеты.

2.2. Компания не оказывает, не организует, не согласовывает, не подбирает, не посредничает, не рекомендует, не контролирует, не сопровождает, не обеспечивает и не участвует в каких-либо услугах, встречах, коммуникациях, сделках, платежах или договоренностях между Пользователями либо между Пользователями и третьими лицами. Компания не является стороной какого-либо договора, контакта, встречи, услуги, сделки или договоренности, которые могут возникнуть из Анкеты или в связи с ней.

2.3. Пользователи действуют независимо и исключительно от своего имени. Публикация, ранжирование, продвижение, модерация, проверка или отображение Анкеты не означает, что Компания одобряет, проверяет, гарантирует, утверждает, организует, обеспечивает, способствует или иным образом участвует в какой-либо услуге или деятельности, описанной, предложенной, запрошенной, подразумеваемой или упомянутой в такой Анкете.

2.4. Компания не получает комиссию, процент, вознаграждение за результат, реферальное вознаграждение, плату, зависящую от сделки, или иное вознаграждение в зависимости от того, заключает ли Пользователь какое-либо соглашение, оказывает ли какую-либо услугу, посещает ли встречу, общается ли с другим лицом или получает ли оплату вне Платформы. Любые платежи в пользу Компании являются фиксированной платой за доступ к рекламным и техническим функциям Платформы, включая публикацию Анкет, их продвижение, повышение видимости, а также пополнение Кошелька и использование Кредитов.

2.5. Пользователи самостоятельно несут ответственность за свои Анкеты и Контент, свое поведение, соблюдение применимого законодательства, а также за любые коммуникации, встречи, договоренности, услуги, платежи или иные действия, в которые они вступают вне Платформы.

2.6. Платформу запрещается использовать для принуждения, эксплуатации, торговли людьми, сексуальной эксплуатации, проституции несовершеннолетних, сутенерства, незаконного посредничества, контроля Анкет третьими лицами, агентских или бордельных схем, предложения принудительных услуг, публикации Анкет, вводящих Пользователей в заблуждение, отмывания денежных средств, мошенничества или любой иной незаконной деятельности.

3. Право на использование и регистрация аккаунта

3.1. Платформа может использоваться только реальными физическими или юридическими лицами. Доступ автоматизированных систем, ботов, парсеров или агентов искусственного интеллекта запрещен.

Гости, которые просматривают Платформу без регистрации, должны быть не моложе 16 лет.

3.2. Для создания аккаунта, публикации Анкеты или приобретения Кредитов вам должно быть не менее 18 лет, и вы должны обладать полной дееспособностью, необходимой для заключения договоров в соответствии с законодательством вашей страны.

3.3. Мы оставляем за собой право отказать в регистрации, приостановить или прекратить действие аккаунта по нашему усмотрению, в том числе если у нас есть разумные основания подозревать мошенничество, злоупотребление, нарушение условий Соглашения или иных политик, опубликованных Компанией на Платформе, либо если это требуется или запрошено компетентным органом, судебным приказом или применимым законом. Мы не обязаны предоставлять подробные причины таких решений, однако будем прилагать разумные усилия для уведомления затронутых Пользователей, когда это практически возможно и не запрещено применимым законом или текущим расследованием.

4. Проверка Пользователей

4.1. Пользователи, желающие публиковать Анкеты на Платформе, обязаны пройти двухэтапную проверку личности до одобрения их первой Анкеты.

• Этап 1 - документ, удостоверяющий личность. Вы должны загрузить свою фотографию вместе с действительным документом, удостоверяющим личность, таким как национальная ID-карта или паспорт. Документ должен быть действующим, полностью читаемым, а фотография не должна быть отредактирована или отретуширована.

• Этап 2 - видеоидентификация. Вы должны предоставить видео, где вы держите лист бумаги с проверочным кодом, направленным вам Компанией. На видео должны быть одновременно четко видны ваше лицо, документ, удостоверяющий личность, и код.

4.2. Проверка может быть отклонена Компанией в следующих случаях:

• проверочный код отсутствует или не совпадает;
• фото или видео не соответствуют требованиям либо имеют недостаточное качество;
• фото или видео были отредактированы;
• сведения документа, удостоверяющего личность, скрыты или нечитаемы;
• ваше лицо не соответствует фотографии в документе, удостоверяющем личность;
• ваш аккаунт был отмечен как подозрительный.

4.3. Мы оставляем за собой право отказать в проверке по собственному усмотрению без обязанности указывать причины. Заявку на проверку можно подать повторно после устранения причин отказа.

5. Кредиты и биллинг

5.1. В настоящее время просмотр Платформы доступен бесплатно. Для публикации Анкеты требуются Кредиты, хранящиеся в вашем Кошельке. Количество Кредитов, необходимое для публикации одной Анкеты, зависит от категории и типа Анкеты, как указано на ashoo.cz/prices.

5.2. Пополняя Кошелек, вы подтверждаете свое согласие на списание суммы, указанной на момент покупки, выбранным вами способом оплаты. Все суммы указываются в USD и включают НДС, если это требуется применимым законодательством (см. раздел 6).

5.3. Кредиты списываются из вашего Кошелька в момент публикации Анкеты. Кредиты не подлежат возврату после их использования для публикации Анкеты.

5.4. Срок действия Кредитов истекает через 12 месяцев с даты покупки. Дата истечения всегда отображается в вашем Кошельке. Неиспользованные Кредиты аннулируются по истечении срока без возврата, за исключением случаев, когда возврат требуется применимым законодательством.

5.5. Мы можем изменить стоимость Кредитов, уведомив вас об этом не менее чем за 30 дней в письменной форме. Кредиты, приобретенные до даты вступления в силу изменения цены, сохраняют свою первоначальную стоимость использования.

5.6. При закрытии или прекращении действия вашего аккаунта все неиспользованные Кредиты, оставшиеся в вашем Кошельке, будут аннулированы и не подлежат возврату, за исключением случаев, когда возврат требуется применимым законодательством.

5.7. Потребители из ЕС/ЕЭЗ имеют 14-дневное право отказаться от покупки Кредитов в соответствии с Директивой 2011/83/ЕС. Это право утрачивается после полного или частичного использования Кредитов, поскольку исполнение началось по вашему прямому запросу. Используя Кредиты для публикации Анкеты, вы прямо запрашиваете немедленное исполнение и подтверждаете, что право на отказ утрачивается в отношении использованной суммы.

5.8. Во избежание сомнений, право на отказ, описанное в настоящем разделе 5, применяется исключительно к Кредитам, приобретенным Пользователями непосредственно у Компании. Оно не применяется к договорам об услугах или сделкам, заключенным между Пользователями через Платформу или после ее использования.

6. Налог на добавленную стоимость (НДС)

6.1. Если вы приобретаете Кредиты или оплачиваете иные платные функции Платформы, Компания начисляет НДС в случаях и размере, предусмотренных применимым законодательством.

Если вы находитесь, зарегистрированы или обычно проживаете в ЕС, Компания начисляет НДС на соответствующий платеж и перечисляет его в налоговые органы. Вам будет предоставлена квитанция с указанием суммы НДС. Счет-фактура с НДС выдается только в случаях, когда это требуется применимым законодательством.

Если вы находитесь, зарегистрированы или обычно проживаете за пределами ЕС, соответствующий платеж не облагается НДС ЕС, и Компания не начисляет и не перечисляет НДС ЕС в отношении такого платежа.


Если вы размещаете Анкеты на Платформе как предприниматель или юридическое лицо и являетесь плательщиком НДС, вы обязаны сообщить нам свой номер плательщика НДС. В таком случае НДС применяется в соответствии с правилами, действующими в вашей юрисдикции, включая механизм обратного начисления НДС, если применимо.

Пользователи самостоятельно несут ответственность за соблюдение своих налоговых обязательств. Компания не предоставляет налоговые консультации и не несет ответственности за несоблюдение Пользователями применимого налогового законодательства.

7. Анкеты: разрешенное использование и запрещенный Контент

7.1. Весь Контент, загружаемый на Платформу, и любое использование Платформы должны быть законными и соответствовать настоящему Соглашению, в том числе разделу 8 (Запрещенные действия).

7.2. Каждая Анкета должна точно описывать предлагаемый товар или услугу, включая цену, состояние и местоположение. Анкеты, которые вводят в заблуждение, дублируются или не относятся к соответствующей категории, могут быть удалены без уведомления.

7.3. Вы не вправе публиковать Анкеты или Контент, которые:

• нарушают любой применимый закон или нормативный акт, включая правила ЕС о защите потребителей и дистанционной продаже;
• нарушают права интеллектуальной собственности третьих лиц, включая товарные знаки и авторские права;
• связаны с контрафактными, украденными или незаконно полученными товарами или услугами;
• предлагают огнестрельное оружие, контролируемые вещества или регулируемые товары без законного разрешения;
• являются сексуально откровенными или содержат материалы, вредные для несовершеннолетних;
• представляют собой спам, фишинг, финансовые пирамиды или иные мошеннические схемы;
• содержат вредоносное ПО, пиксели отслеживания или ссылки на вредоносные сайты;
• дискриминируют по признакам, по которым дискриминация запрещена применимым правом ЕС или законодательством соответствующей страны.

7.4. Мы оставляем за собой право, но не обязанность, проверять, редактировать или удалять любую Анкету или Контент в любое время и по любой причине, включая соблюдение юридических обязательств.

7.5. Вы не вправе публиковать Контент, который изображает, продвигает или намекает на сексуальное насилие или эксплуатацию любого лица младше 18 лет. Такой Контент будет немедленно удален и передан компетентным органам.

8. Запрещенные действия

8.1. Помимо ограничений на Контент, указанных в разделе 7, на Платформе запрещены следующие действия:

• использование ботов, автоматизированных скриптов, парсеров или любых автоматизированных средств для доступа, извлечения или загрузки Контента;
• любые попытки обойти, отключить или нарушить работу функций безопасности или средств контроля доступа;
• умышленная загрузка или передача вирусов, троянов или иных вредоносных материалов;
• отмывание денежных средств, мошенничество или использование украденных платежных инструментов;
• предложение услуг, требующих профессиональной лицензии, разрешения или регуляторного допуска, без наличия такого допуска;
• использование контактной информации других Пользователей, полученной через Платформу, для любых целей, за исключением коммуникации с владельцем конкретной Анкеты, для которой она была предоставлена;
• публикация Анкет от имени другого лица без прямого согласия такого лица;
• публикация Анкет с предложением услуг, оказываемых лицом младше 18 лет или с его участием;
• выдача себя за Компанию или создание впечатления, что Компания одобряет вашу деятельность.

8.2. Платформа не допускает и активно принимает меры для предотвращения использования Анкет в целях содействия торговле людьми, сексуальной эксплуатации или любой форме принуждения или злоупотребления. Любая Анкета, подозреваемая в содействии такой деятельности, будет немедленно удалена и передана компетентным органам без предварительного уведомления соответствующего Пользователя.

8.3. Если Анкета относится к услугам для взрослых, услугам с возрастными ограничениями или иным регулируемым услугам, Пользователь, разместивший такую Анкету, заверяет и гарантирует, что: (a) все лица, участвующие в оказании услуг, достигли 18 лет и действуют добровольно, без принуждения; (b) оказание соответствующей услуги является законным в юрисдикции, где она предоставляется; и (c) Пользователь имеет все необходимые лицензии, разрешения или допуски, предусмотренные применимым законодательством.

8.4. Сообщения о подозрении на мошенничество, незаконную деятельность, торговлю людьми или эксплуатацию должны незамедлительно направляться на [email protected], и, при необходимости, в соответствующие правоохранительные органы или органы защиты потребителей. Сообщения могут быть анонимными.

9. Ссылки и упоминания Платформы

9.1. Вы можете размещать ссылки на Платформу или упоминать ее на сторонних сайтах или платформах при условии, что это не вредит нашей репутации и не используется для извлечения коммерческой выгоды из нашего бренда. Любая такая ссылка или упоминание не должны создавать впечатление партнерства, аффилированности или одобрения между вами и Компанией.

9.2. Продвигая свой аккаунт или Анкеты на сторонних платформах, вы должны соблюдать настоящее Соглашение, а также условия соответствующей сторонней платформы. Вы не вправе выдавать себя за Платформу или создавать впечатление, что Компания продвигает или одобряет ваш аккаунт или вашу деятельность.

10. Анкеты

10.1 Пользователи могут публиковать Анкеты с предложением услуг, которые оказываются лично, в месте, согласованном сторонами вне Платформы. Платформа позволяет Пользователям находить Анкеты; она не организует, не управляет и не участвует в оказании какой-либо услуги.

10.2 Платформа не проверяет и не делает заявлений относительно профессиональной квалификации, лицензий, регистраций, страхования или иных полномочий Пользователей, публикующих Анкеты об услугах. Если услуга подлежит профессиональному лицензированию или требует соответствия регуляторным требованиям в соответствии с применимым законодательством, Пользователь, предлагающий такую услугу, самостоятельно отвечает за наличие всех необходимых разрешений, а Пользователь, ищущий такую услугу, самостоятельно отвечает за их независимую проверку до взаимодействия с Пользователем.

10.3 Пользователи, которые регулярно предлагают товары или услуги либо делают это в целях получения дохода, для целей применимого законодательства ЕС о защите потребителей могут считаться профессиональными продавцами независимо от наличия регистрации в качестве юридического лица или предпринимателя. Такие Пользователи обязаны указывать свой статус в Анкете. Платформа не проверяет этот статус и не несет ответственности за его неверное указание Пользователем.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Платформа и все принадлежащее нам базовое программное обеспечение, базы данных, элементы дизайна и товарные знаки, включая заявки на регистрацию товарных знаков, принадлежат нам и защищены правом интеллектуальной собственности ЕС. Ничто в настоящем Соглашении не предоставляет вам лицензию на нашу интеллектуальную собственность, за исключением случаев, строго необходимых для использования Платформы.

11.2. Размещая Контент на Платформе, вы предоставляете нам неисключительную, всемирную, безвозмездную лицензию на хостинг, отображение, воспроизведение и распространение такого Контента исключительно в целях работы и продвижения Платформы. Вы сохраняете право собственности на свой Контент.

11.3. Вы заверяете и гарантируете, что являетесь владельцем Контента, который размещаете, или имеете на него все необходимые права, а также что публикация такого Контента на Платформе не нарушает права третьих лиц.

12. Сделки между Пользователями

12.1. Платформа является исключительно доской объявлений. Договоры об оказании услуг обсуждаются и заключаются непосредственно между Пользователями, вне Платформы и офлайн. Мы не являемся стороной таких договоров, не действуем как агент, брокер или гарант и не гарантируем качество, безопасность, законность или доступность какого-либо товара или услуги, указанных в Анкете.

12.2. Мы настоятельно рекомендуем Пользователям проявлять самостоятельную осмотрительность до вступления в любую сделку, включая проверку личности, квалификации и полномочий другой стороны. Мы не несем ответственности за любые убытки, ущерб или вред, возникшие из сделок, совершенных через Платформу или при ее содействии, включая сделки, связанные с регулируемыми услугами, услугами для взрослых или услугами с возрастными ограничениями.

12.3. Договоры об услугах, связанных с использованием Платформы, заключаются между Пользователями лично или посредством прямой офлайн-коммуникации. Такие договоры не являются дистанционными договорами в значении Директивы 2011/83/ЕС, и установленное законом право отказа, применимое к дистанционным договорам, не возникает только в силу использования Платформы.

13. Конфиденциальность и защита данных

13.1. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, доступной по адресу ashoo.cz/pages/privacy-policy, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

13.2. Мы выступаем контролером данных в значении GDPR. Пользователи, являющиеся резидентами ЕС, пользуются всеми правами, предусмотренными GDPR, включая права на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость и возражение. Запросы могут направляться на [email protected].

13.3. Используя Платформу, вы соглашаетесь с использованием cookie, как описано в нашей Политике использования cookie по адресу ashoo.cz/pages/cookie-policy. Необязательные cookie требуют вашего явного согласия.

13.4. Мы напрямую не храним данные проверки личности. Такие данные обрабатываются и хранятся нашим сторонним KYC-провайдером. Подробнее см. нашу Политику конфиденциальности по адресу ashoo.cz/pages/privacy-policy.

13.5. Мы можем передавать данные Пользователей правоохранительным или регуляторным органам, если это требуется применимым законом, судебным приказом или законным расследованием, в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

13.6. Если Пользователи передают другим Пользователям персональную контактную информацию, такую как номера телефонов или адреса электронной почты, в связи с Анкетой, такая информация может использоваться исключительно для коммуникации по соответствующей Анкете. Любое иное использование, включая нежелательный маркетинг, перепродажу или сбор таких данных, запрещено и может являться нарушением применимого законодательства о защите данных.

14. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

14.1 Платформа предоставляется “как есть” и “по мере доступности” без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, в максимально допустимой законом степени. Мы не гарантируем, что Платформа будет работать без перерывов, ошибок или вредных компонентов.

14.2 В максимально допустимой законом степени наша совокупная ответственность перед вами по любому требованию, возникающему из настоящего Соглашения или вашего использования Платформы, не превышает общей суммы платежей, уплаченных вами Компании за 12 месяцев, предшествующих требованию.

14.3 Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает и не исключает нашу ответственность за: (a) смерть или телесный вред, причиненные нашей небрежностью; (b) мошенничество или заведомо ложное представление; или (c) любую иную ответственность, которая не может быть исключена или ограничена по применимому законодательству, включая обязательные права потребителей ЕС.

15. Возмещение убытков

15.1. Вы обязуетесь возместить Компании, а также ее должностным лицам, директорам, сотрудникам и представителям любые убытки, ущерб, расходы и издержки, включая разумные расходы на юридическую помощь, возникшие в связи с: (a) использованием вами Платформы; (b) вашими Анкетами или Контентом; (c) нарушением вами условий Соглашения; или (d) нарушением вами прав третьих лиц. Настоящее положение не применяется к Потребителям ЕС в той мере, в какой оно ограничивало бы их обязательные права, предусмотренные законом.

16. Приостановление и прекращение доступа

16.1. Вы можете закрыть аккаунт в любое время, обратившись по адресу [email protected]. Закрытие аккаунта не влияет на обязательства, возникшие до закрытия. После закрытия аккаунта все активные Анкеты будут удалены, а доступ к аккаунту и его Контенту больше не будет доступен. Мы не сможем восстановить доступ к вашему аккаунту или Контенту после закрытия.

16.2. Мы оставляем за собой право приостановить доступ или прекратить действие вашего аккаунта с немедленным вступлением в силу и без предварительного уведомления в следующих случаях:

• вы совершаете существенное или повторное нарушение условий Соглашения, включая, помимо прочего, положения о запрещенном Контенте и запрещенных действиях, указанные в разделах 7 и 8;
• у нас есть разумные основания подозревать мошенническую, злоупотребительную или незаконную деятельность, связанную с вашим аккаунтом;

• приостановление или прекращение требуется либо запрошено компетентным органом, судебным приказом или применимым законом; или

• ваше поведение причинило или может причинить ущерб Платформе, другим Пользователям или репутации Компании.

• Приостановление или прекращение не влияет на права или обязанности, возникшие до даты вступления такой меры в силу.

16.3. Мы можем ограничить, приостановить или прекратить доступ к Платформе, аккаунту, Анкетам, функциональности Кошелька или рекламным инструментам в любое время, если у нас есть разумные основания полагать, что Пользователь нарушил положения Соглашения, нормы применимого законодательства, создал риск для других Пользователей, Платформы или Компании либо совершил подозрительные, мошеннические действия.

16.4. Такие меры могут включать удаление или ограничение Анкет, временное приостановление, окончательное прекращение аккаунта, отказ в проверке, ограничение рекламных инструментов, блокировку дублирующих аккаунтов или предотвращение дальнейшего использования Платформы.

16.5. Основания для ограничения, приостановления или прекращения могут включать, без ограничения:

(a) Пользователь является или выглядит лицом младше 18 лет;

(b) мошенничество, попытка мошенничества, злоупотребление chargeback, использование ложных платежных подтверждений или иное финансовое нарушение;

(c) угрозы, шантаж, преследование, агрессия, принуждение или небезопасное поведение в отношении Пользователей, рекламодателей, модераторов или Компании;

(d) ложная, вводящая в заблуждение или противоречивая информация об аккаунте, Анкете, проверке, цене, услуге, личности, контактах или местоположении;

(e) использование фотографий, видео, документов, проверочных материалов, контактных данных или персональных данных другого лица без разрешения;

(f) выдача себя за другое лицо, прохождение проверки от имени другого лица или иной обход проверки личности или возраста;

(g) использование одной Анкеты, аккаунта или профиля для нескольких лиц вводящим в заблуждение способом;

(h) создание или использование нескольких аккаунтов для обхода модерации, лимитов, приостановления, проверки, платежных ограничений или условий Соглашения;

(i) продвижение, предложение, запрос или содействие запрещенным услугам или незаконной деятельности;

(j) публикация или передача запрещенного Контента;

(k) парсинг, сбор, копирование или неправомерное использование контактных данных, фотографий, Анкет или иных данных с Платформы;

(l) спам, нежелательное продвижение или продвижение сторонних сайтов, каналов или услуг, не разрешенных Платформой;

(m) повторные или систематические нарушения условий Соглашения, включая повторную отправку запрещенного Контента после модерационного действия;

(n) подозрительная, автоматизированная, вредоносная или технически опасная деятельность;

(o) попытки обойти бан, предупреждение, временное ограничение или модерационное решение; или

(p) любое иное поведение, которое мы разумно считаем вредным для Пользователей, Платформы, Компании или третьих лиц.

16.6. Мы можем оценивать вопросы, связанные с возрастом, на основании доступной нам информации, включая результаты проверки, данные аккаунта, Контент Анкеты, сообщения Пользователей, результаты модерации, платежные или технические сигналы, несоответствия в предоставленной информации или коммуникации с Пользователем. Мы не обязаны предоставлять доступ, если у нас есть разумные основания полагать, что Пользователь младше 18 лет или что аккаунт используется лицом младше 18 лет либо в его интересах.

16.7. Когда это требуется применимым законодательством, включая Закон о цифровых услугах, мы предоставим затронутому Пользователю изложение причин принятой меры, если предоставление такой информации не будет незаконным, не поставит под угрозу безопасность или целостность Платформы, не помешает расследованию, не раскроет методы выявления нарушений и не создаст риск дальнейшего злоупотребления.

16.8. После прекращения действия аккаунта ваше право использовать Платформу прекращается немедленно. Любые неиспользованные Кредиты, оставшиеся в вашем Кошельке, будут аннулированы, за исключением случаев, когда иное требуется применимым законодательством. Положения, которые по своей природе должны сохранять силу, включая раздел 11 (Интеллектуальная собственность), раздел 14 (Отказ от гарантий и ограничение ответственности), раздел 15 (Возмещение убытков) и раздел 18 (Применимое право), продолжают применяться.

16.9. Платформа технически не имеет возможности предоставлять доступ к Контенту после прекращения действия аккаунта.

16.10. Мы не гарантируем, что Платформа будет совместима со всеми устройствами, операционными системами или браузерами. Вы самостоятельно отвечаете за настройку своих устройств и программного обеспечения для доступа к Платформе.

17. Соблюдение Закона о цифровых услугах

17.1. Компания является поставщиком онлайн-посреднических услуг в значении Регламента (ЕС) 2022/2065 ("Закон о цифровых услугах" или "DSA") и соблюдает применимые обязательства DSA как поставщик хостинговых услуг.

17.2. Любое лицо может сообщить о Контенте, который оно считает незаконным или нарушающим настоящее Соглашение, обратившись по адресу [email protected] и предоставив описание Контента, его URL, правовое или политическое основание сообщения и, где применимо, сведения о лице, направляющем сообщение. Мы будем обрабатывать сообщения в соответствии с нашими обязательствами по DSA и уведомлять лицо, направившее сообщение, и затронутого Пользователя о нашем решении.

17.3. Пользователи, чей Контент был удален или ограничен либо чьи аккаунты были приостановлены, имеют право оспорить наше решение, обратившись по адресу [email protected] в течение 6 месяцев с момента уведомления. Мы рассмотрим вопрос и ответим в разумный срок.

17.4. Назначенная Компанией единая контактная точка для пользователей и органов власти по вопросам DSA: [email protected].

17.5. Компания зарегистрирована в Чешском телекоммуникационном управлении (CTU) в соответствии с применимым законодательством, имплементирующим DSA.

18. Применимое право и разрешение споров

18.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Чешской Республики без учета коллизионных норм.

18.2. Любой спор, возникающий из условий Соглашения или в связи с ним, подлежит исключительной юрисдикции судов Чешской Республики, при этом ничто в настоящем положении не препятствует любой стороне обратиться за срочными обеспечительными мерами в любой суд компетентной юрисдикции.

18.3. Если вы являетесь Потребителем ЕС, вы также можете пользоваться обязательными положениями о защите потребителей права страны вашего обычного проживания, которые могут предоставлять вам более высокий уровень защиты, чем право Чешской Республики.

18.4. До начала формального судебного разбирательства обе стороны соглашаются добросовестно попытаться урегулировать спор в течение 30 дней с момента письменного уведомления от стороны, направившей претензию.

19. Изменение условий Соглашения

19.1. Мы можем обновлять настоящее Соглашение в любое время. Если изменения являются существенными, мы уведомим зарегистрированных Пользователей по электронной почте или посредством заметного уведомления на Платформе не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.

19.2. Продолжение использования Платформы после даты вступления изменений в силу означает принятие обновленных условий Соглашения. Если вы не согласны с обновленными условиями Соглашения, вы должны прекратить использование Платформы и можете закрыть свой аккаунт до даты вступления изменений в силу. Для Потребителей ЕС существенные изменения, ухудшающие их положение, требуют активного согласия, когда это предусмотрено применимым законодательством.

20. Общие положения

20.1. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, оно должно быть изменено в минимальной степени, необходимой для обеспечения его исполнимости, а остальные положения продолжают действовать в полном объеме.

20.2. Невозможность или задержка с нашей стороны в реализации какого-либо права по настоящему Соглашению не означает отказ от такого права.

20.3. Мы можем уступать наши права и обязанности по настоящему Соглашению любой аффилированной компании либо в связи со слиянием, приобретением или продажей активов. Вы не вправе уступать свои права без нашего предварительного письменного согласия.

20.4. Ни одна из сторон не несет ответственности за неисполнение или задержку исполнения, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы.